Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem dobrygryz.pl, zwany dalej "Sklepem".
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, oferując produkty w modelu Dropshipping, co oznacza, że sklep pośredniczy w sprzedaży, a towary są wysyłane bezpośrednio od dostawcy do klienta.
1.3. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.

2. Definicje

2.1. Sprzedawca – właściciel Sklepu, czyli firma Łukasz Zwierko Doradztwo, NIP 9512061297.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2.3. Towar – produkt lub usługa oferowana przez Sklep do sprzedaży.
2.4. Dropshipping – model sprzedaży, w którym Sklep nie przechowuje towarów, lecz po złożeniu zamówienia przez Klienta, towar jest wysyłany bezpośrednio od dostawcy lub producenta.

3. Zakupy w Sklepie

3.1. Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w Sklepie poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
3.2. Sklep umożliwia zakupy wyłącznie przez Internet, za pośrednictwem strony www.
3.3. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz polityką prywatności.
3.4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3.5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz modyfikowania oferty.

4. Złożenie i realizacja zamówienia

4.1. Zamówienie zostaje uznane za złożone po jego opłaceniu.
4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4.3. Realizacja zamówienia odbywa się po dokonaniu płatności. Czas realizacji zależy od dostawcy i wynosi średnio od 3 do 14 dni roboczych.
4.4. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z winy dostawcy lub przewoźnika.

5. Metody płatności

5.1. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

• Płatność online

6. Wysyłka i dostawa

6.1. Towar wysyłany jest bezpośrednio od dostawcy do Klienta. Sklep współpracuje z wybranymi firmami kurierskimi, jednak nie ponosi odpowiedzialności za usługi kurierskie.
6.2. Koszt wysyłki jest zależny od wybranego sposobu dostawy i podany jest przed finalizacją zamówienia.
6.3. Sklep nie zapewnia możliwości odbioru osobistego zamówionych produktów.

7. Zwroty i reklamacje

7.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
7.2. Towar, który ma być zwrócony, musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
7.3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy.
7.4. Reklamacje związane z wadami towaru należy zgłaszać na adres e-mail sklep@dobrygryz.pl. Reklamacja będzie rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep.
8.2. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, wysyłki towaru oraz kontaktu z Klientem.
8.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych.

9. Odpowiedzialność

9.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostarczanych informacjach, w tym opisie produktów, które są dostarczane przez dostawcę.
9.2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane przez dostawcę lub przewoźnika.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
10.2. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
10.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.02.2025 r.